Общение с коллекторами

Для многих должников общение с коллекторами представляется каким-то нереально тяжелыми испытанием, а образ коллектора складывается из фильмов времен перестройки. Часто сотрудников коллекторских агентств представляют в виде бритоголовых накачанных «отморозков», главная задача которых, любыми способами забрать ваши деньги. Естественно, этот образ ошибочный и ничего общего с действующими в наше время коллекторами агентствами не имеющий.

На самом деле, как я уже писал в статьях «Банк продал Ваш долг» и «Какие права имеет коллекторское агентство», коллекторы действуют исключительно методом убеждения, не прибегая ни к угрозам, ни к физическому воздействию. Такие действия, элементарно, запрещены Законом. Если в отношении Вас либо Ваших близких совершаются такие действия, Вы можете смело обращаться в органы полиции и прокуратуры. И не сомневайтесь, меры в отношении нарушителей закона будут приняты.

В предыдущей статье, я рекомендовал Вам не платить коллекторам. Возможно, я был слишком суров и несправедлив. Вот в чем дело. Как я уже говорил, коллекторские агентства зарабатывают свою прибыль именно за счет разницы стоимости покупки у банка просроченного кредита и суммы, полученной им от должника.

И, по идее, должник может настоять на судебном порядке разрешения спора. И суд взыщет с него сумму долга, может быть даже меньшую, чем он отдал бы коллекторам. Но, если есть суд, значит, есть арест имущества, и, значит, есть приставы. А это уже и ограничение выезда за рубеж, и обращение взыскание на имущество и должника, и удержание из заработной платы.

При таких обстоятельствах, урегулирование вопросов с коллекторским агентством в ряде случаев может выглядеть гораздо привлекательнее. Так что, ничего Вам советовать не буду, читайте статьи, анализируйте, считайте суммы долга, и только так Вы сможете определить для себя оптимальный вариант.

Если Вы решили общаться с коллекторами, и не доводить дело до суда, запомните эти нехитрые правила, которые помогут Вам избежать возможных ошибок, а также, в конечном счете разрешить Вашу проблему.

• 1. Еще раз перечитайте свой кредитный договор, особенно, тот его раздел, который описывает права и обязанности банка. Ведь коллекторское агентство, после покупки Вашего долга, возложило на себя все обязательства банка.
• 2. Не скрывайтесь от коллекторов. Во-первых, это Вам не поможет избежать погашения долга, во-вторых, вместо мирного способа урегулирования спора, коллекторы могут подать на Вас в суд, и тогда уже Вам придется расплачиваться с ними не только деньгами, но и своим имуществом.
• 3. Если Вы получили уведомление о продаже Вашего долга коллекторам, сразу напишите им заявление, в котором потребуйте представить полный расчет задолженности. До этого момента, платить коллекторам деньги я не рекомендую, поскольку еще неизвестно, сколько Вы должны вернуть.
• 4. Если коллекторы пригласили Вас на встречу – не отказывайтесь, возможно, Вы получите от них предложение о погашении задолженности, которое Вас устроит. Коллекторы не обязательно потребуют от Вас уплаты сразу всей суммы. Платежи могут быть разбиты в график, либо Вам может быть установлена ежемесячная дата, в которую Вы должны будете погашать определенную сумму.
• 5. Потребуйте от коллекторов снижения суммы, например, путем отмены штрафных санкций. Вы можете ссылаться на то, что в суде эти штрафы с Вас все равно не взыщут.
• 6. Вряд ли коллекторы станут заключать с Вами какие-либо дополнительные соглашения, но вот расчет долга и график погашения, если такой будет иметь место, нужно требовать от них обязательно. Причем, эти документы должны быть подписаны и Вами и коллекторским агентством.
• 7. Вообще, все переговоры с коллекторским агентством старайтесь дублировать на бумаге. Кроме устных встреч, пишите им заявления, отправляя их почтой заказными письмами с уведомлением. В дальнейшем, эти бумаги могут стать Вашими доказательствами в суде. Зачем Вам эти доказательства – чтобы уменьшить долг по кредиту в судебном порядке. Ведь если Вы не скрываетесь, и не уклоняетесь от погашения долга, но не располагаете такой возможностью, суд отнесется к Вам более дружелюбно.
• 8. Если Вы попали в действительно трудную финансовую ситуацию, коллекторы могут пойти Вам на встречу, сделать рассрочку или предложить иные удобные условия.

В некоторых случаях, урегулирование финансового спора с коллекторами будет для Вас более выгодным, чем судебный спор. Все зависит от конкретных обстоятельств. Разговаривайте, общайтесь, находите выходы из финансовой ямы, и шанс у Вас обязательно появится.